- Checklist avant démarrage
- Contrôle qualité après intervention
- Rapport photo et mesures lorsque nécessaire
- Validation client
- Archivage des documents
Méthode
Rien ne démarre sans être écrit.
Qualifier. Chiffrer. Exécuter. Rendre compte.
Le même déroulé s’applique à chaque chantier, quelle que soit sa taille. C’est ce qui rend nos délais et notre qualité prévisibles.
Processus
Neuf étapes, aucune improvisation.
Aucune ressource mobilisée avant validation écrite.
Aucune ressource n’est mobilisée avant validation écrite, et aucun chantier n’est clôturé sans rapport d’intervention.
Prospection et qualificationPremier échange, cadrage du besoin et vérification de la faisabilité.
Visite techniqueRelevé terrain, collecte du besoin réel et analyse des contraintes du site.
Chiffrage et propositionDevis détaillé, hypothèses explicites et planning d’exécution.
Validation / bon de commandeAccord formalisé avant toute mobilisation de ressources.
Planification et mobilisationÉquipes, matériel, consommables et autorisations organisés en amont.
Exécution avec procédures HSEBriefing sécurité, EPI adaptés et instructions de travail appliquées.
Contrôle qualité et réceptionVérifications, mesures et réception contradictoire avec le client.
Rapport d’intervention et facturationRapport photo et mesures, puis facturation sous trois jours.
Suivi client et maintenanceBilan après intervention et proposition de contrat récurrent.
Nos engagements
Ce que nous appliquons, systématiquement.
Qualité, sécurité, délais, conformité.
Quatre registres tenus sur chaque chantier, du contrôle de la prestation à l’archivage des justificatifs.
- Port des EPI adaptés
- Briefing sécurité avant travaux
- Procédures pour travaux en hauteur et électriques
- Registre des incidents
- Formation et sensibilisation périodique
- Planning validé avant mobilisation
- Mobilisation rapide des équipes
- Suivi du délai moyen d’intervention
- Facturation sous trois jours après réception
- Dossiers administratifs et contractuels
- Assurances et autorisations sectorielles
- Rapports de travaux archivés
- Justificatifs de conformité
- Architecture documentaire formalisée
Moyens d’intervention
Les ressources qui partent avec l’équipe.
Dimensionnées pour une mobilisation rapide et sûre.
Outillage, équipements de protection et logistique sont dimensionnés pour permettre une mobilisation rapide et sûre.
Outillage télécom & réseau
Kits d’intervention, testeurs, sertissage et consommables.
EPI & HSE
Casques, gilets, chaussures et harnais selon la nature des travaux.
Informatique
Postes, impression, logiciels et stockage des dossiers techniques.
Transport & mobilité
Moyens de déplacement pour réduire les délais d’intervention.
Communication
Téléphonie et connectivité des équipes sur le terrain.
Stock de consommables
Câbles, connectique et petits matériels en réserve.
Besoin d’une visite technique avant chiffrage ?
Nous nous déplaçons pour relever la configuration réelle du site et valider les hypothèses du devis.